লাইভ / Sports
7q7 আপনার তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং মোবাইল পেমেন্ট ডেটা — যেমন bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-সংক্রান্ত তথ্য — কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে এবং কীভাবে ব্যবহার করে, এই পৃষ্ঠায় সেটা পরিষ্কারভাবে তুলে ধরা হয়েছে। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
7q7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনি যখন অ্যাকাউন্টে লগইন করেন, তখন আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস আমাদের সিস্টেমে জমা হয়। এই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাই এবং সহায়তা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পেমেন্টের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া এবং এর আওতায় আপনার অধিকার নির্ভর করবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর — বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা আপনার তথ্য সুরক্ষার কাঠামো নির্ধারণ করে। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় তা আপডেট করব এবং আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানাব।
bKash-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট ক্রেডিটের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
Rocket ওয়ালেট থেকে জমা বা উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়; তৃতীয় পক্ষে প্রকাশ করা হয় না।
Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরেও নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
7q7-এর গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র এই সাইটের নিজস্ব কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে লেনদেনের রেকর্ড পর্যন্ত — যা সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে হয়, তা এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা, যেমন bKash বা Rocket-এর নিজস্ব অ্যাপ বা ব্যাংকের পোর্টাল, সেগুলো তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।
আপনি যখন 7q7-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লগইন করেন, তখন যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লগইন কার্যক্রম — তা এই নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য দেখতে পারবেন।
bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস যাচাই ও সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনি লবিতে কোন গেম দেখলেন বা কোন বিভাগে সময় কাটালেন — এই ব্রাউজিং তথ্য আমরা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি। এটি ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত করা হয় না।
bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে আপনি যা করেন, তা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে। আমাদের নীতি শুধুমাত্র 7q7-এর সাথে সরাসরি সংযুক্ত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
7q7-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার তথ্য নিয়ে কিছু সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেওয়ার সুযোগ আপনার আছে। লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নিবন্ধিত নাম, ইমেইল এবং যোগাযোগের তথ্য সরাসরি দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড ট্রানজেকশন ইতিহাস অংশে থাকে — সেটা আপনি যেকোনো সময় খুলে দেখতে পারবেন। কোনো তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান; আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। মনে রাখবেন, এই অধিকারগুলো কার্যকর হওয়ার পরিধি আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভর করে।
লগইন করে ট্রানজেকশন ইতিহাস খুললেই bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর প্রতিটি লেনদেনের বিস্তারিত দেখা যাবে। আলাদা কোনো আবেদনের দরকার নেই — তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকলে নিবন্ধিত তথ্য আপডেট করা যায়। কোনো পরিবর্তন করার আগে সেখানে দেওয়া নির্দেশনা ও যাচাই ধাপ অনুসরণ করুন — প্রতিটি ধাপ স্ক্রিনেই দেখানো থাকে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে লিখুন। আপনার প্রশ্নের বিষয়, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য এবং আপনি কী জানতে চান সেটা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করলে দ্রুত উত্তর পাওয়া সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা সংরক্ষিত তথ্য সরানোর অনুরোধ করা যাবে। এই অনুরোধ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের প্রকাশিত শর্তাবলি অনুযায়ী মূল্যায়ন করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বা bKash, Rocket, Bank ট্রান্সফার লেনদেন-সংক্রান্ত গোপনীয়তার কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের জানান। নিচের যোগাযোগ পথগুলো আমাদের সাইটে প্রকাশিত — কোনো চ্যানেল আমরা নিজে থেকে তৈরি করিনি। প্রতিটি অনুরোধ আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছে পৌঁছায় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে মিলিয়ে যাচাই করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা নির্ধারিত হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য নিয়ম মেনে জবাব দেব।
সাইটের নিচের কোণে লাইভ চ্যাট বোতামটি থাকে। সেখানে ক্লিক করে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। এটি সাইটে প্রকাশিত মূল সহায়তা পথ।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আমাদের প্রকাশিত সহায়তা ইমেইলে লিখুন। বিষয়লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে সেটি সরাসরি সঠিক দলের কাছে যায়। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন এভাবেই জানাতে হয়।
লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং মৌলিক বিবরণ পরিবর্তন করতে পারবেন। bKash বা Rocket ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত লেনদেন রেকর্ডও সেখানে পাওয়া যায়।
7q7-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লেনদেনের রেকর্ড — তা আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করি। bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের বিস্তারিত আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়, এবং সেই রেকর্ড আমরা কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তার কাজে ব্যবহার করি। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ — সাইটে প্রবেশ করলে কোন ধরনের কুকি সক্রিয় হয় তা নীতির মধ্যে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা আছে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। কোনো প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আমরা কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং সহায়তার জন্য সরাসরি প্রয়োজন। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
সাইটে প্রবেশের সময় যে কুকি সক্রিয় হয়, তার বিবরণ গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে। আপনি মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন; তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টের কিছু কার্যক্রম সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। প্রযোজ্য মেয়াদ আপনার অঞ্চলের বিধিবিধানের উপর নির্ভর করে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন। আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর নীতিতে বর্ণিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে আপনাকে লিখিতভাবে জানাই।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কোথায় যায়, কীভাবে পরিবর্তন করবেন — এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, যোগাযোগের বিবরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য দেন, সেগুলো আমরা রাখি। bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজিং আচরণ সম্পর্কিত কুকি তথ্যও সংগ্রহ হয়।
আপনার লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য কর্তৃপক্ষকে দিতে হতে পারে।
হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পছন্দ দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখান থেকেই সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে, অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট পদক্ষেপে সমস্যা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও আর্থিক রেকর্ড-সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। সাইটে প্রকাশিত লাইভ চ্যাট বা ইমেইল মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বার্তা পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।